Dafne Jannie Gotay Hernandez
"Adoro l'app; l'assistenza clienti è fantastica: ne vale davvero la pena. La adoro."
Senza carta di credito né impegno
Scopri perché migliaia di persone si affidano a Happoin per gestire gli appuntamenti della propria attività
Recensioni verificate su Google Play
Un appuntamento viene disdetto e inizi a controllare appunti, chiamare e scrivere a ogni cliente che ti aveva chiesto "avvisami se si libera un orario"? Nel frattempo lo spazio resta vuoto e chi poteva venire lo scopre tardi, o non lo scopre affatto.
Una disdetta non è più uno spazio perso: Happoin rende visibile quell'orario ai clienti interessati.
Meno follow-up manuale: non devi controllare liste né contattare i clienti uno per uno per proporre ogni opportunità.
Orari che si adattano davvero: si tiene conto del servizio, della sede, del professionista e della disponibilità indicata da ogni cliente.
Sei tu a gestire la comunicazione: scegli i canali, l'orario di invio e l'intervallo tra gli avvisi.
Configuralo una volta e lascia che Happoin si occupi del follow-up.
Attiva e configura: scegli WhatsApp, email o entrambi, l'orario di invio e come distribuire gli avvisi.
Iscrivi i tuoi clienti: registra il servizio e le loro preferenze di date, giorni e orari.
Happoin cerca le corrispondenze: consulta la tua agenda, gli orari e le relative eccezioni, la durata del servizio e i posti disponibili.
L'avviso viene inviato: prima dell'invio, verifica di nuovo che lo spazio sia ancora libero e rispetti le preferenze del cliente.
L'appuntamento viene confermato: il cliente prenota online o il tuo team lo inserisce in agenda. L'avviso comunica l'opportunità, ma non prenota l'appuntamento.
Se lo spazio viene occupato, smette automaticamente di essere proposto, così nessuno riceve un'offerta che non esiste più.
Si adatta al tuo modo di lavorare, sia che i clienti prenotino da soli sia che sia il tuo team a gestire l'agenda.
Con prenotazioni online: i tuoi clienti possono iscriversi dal tuo link di prenotazione con nome e cellulare, senza creare un account. L'avviso include il tuo solito link per prenotare, salvo disponibilità.
Con agenda manuale: il tuo team iscrive il cliente dal pannello. Su WhatsApp, il cliente risponde direttamente e il tuo team concorda e registra l'appuntamento.
Via email: l'avviso include un pulsante per scrivere al WhatsApp della tua attività, che deve essere configurato.
Decidi tu come e quando vengono inviati gli avvisi.
A turni: avvisa seguendo l'ordine di iscrizione. L'attesa tra un turno e l'altro è configurabile, con un minimo di 10 minuti, e parte dopo l'invio effettivo.
Avvisa tutti: disponibile con l'API ufficiale di WhatsApp o solo con email. Invii progressivi finché lo spazio resta libero.
WhatsApp collegato tramite QR: consente solo avvisi a turni e dà priorità ai promemoria degli appuntamenti.
Nessun avviso ripetuto: puoi stabilire ogni quanti giorni ciascun cliente può essere contattato.
Gli avvisi non bloccano lo spazio: lo spazio resta disponibile finché qualcuno non lo prenota o il tuo team non lo inserisce in agenda.
Molti clienti hanno già un appuntamento, ma preferirebbero venire prima. Con la lista di attesa puoi iscriverli per cercare un'alternativa precedente senza che perdano l'orario che hanno già.
Happoin li avvisa solo quando compare un orario precedente compatibile con il servizio, il professionista e le preferenze indicate.
Così i tuoi clienti guadagnano flessibilità e l'orario che liberano resta disponibile per un'altra persona.
Personalizza il testo degli avvisi dalla sezione modelli, perché ogni messaggio rispecchi la tua attività.
Ogni messaggio arriva chiaro e personale, senza che il tuo team debba scrivere nulla.
Centri estetici, parrucchieri, studi medici, terapie e altri servizi con orari definiti. È particolarmente utile quando il tuo team dedica tempo a chiamare o scrivere per riempire gli spazi liberi.
Centro estetico: una pulizia del viso del giovedì pomeriggio viene disdetta e vengono avvisati i clienti che cercano quell'orario.
Parrucchiere: i clienti che chiedono "avvisami se si libera qualcosa prima" restano iscritti con i loro giorni e orari preferiti.
Studio medico: i pazienti con un appuntamento lontano possono anticiparlo quando si libera uno spazio compatibile.
Terapie: le sedute disdette vengono proposte seguendo l'ordine di iscrizione, senza chiamare uno per uno.
Tutto sotto controllo: cerca nella lista per nome o telefono e filtra per stato, sede, servizio e professionista.
Meno tempo a rincorrere gli spazi liberi e più tempo per seguire i tuoi clienti.
Che tu abbia una piccola attività o una grande azienda, Happoin si adatta alle tue esigenze
Automatizza la tua agenda appuntamenti
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